Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2025
Última actualización: 14 de agosto de 2025

Centro de aprendizaje Kidstown (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, revelamos y salvaguardamos su información personal cuando visita nuestro sitio web: URL del sitio web (“Sitio”). Le rogamos que lea atentamente esta Política. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta estas prácticas. Si no está de acuerdo con ellas, le rogamos que deje de utilizar el Sitio inmediatamente.

1. Información que recopilamos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si se facilita)
• Dirección IP
• Situación general
• Información enviada a través de formularios (que puede incluir el nombre del niño, su fecha de nacimiento, información médica y otros datos sensibles).
• Información del perfil en redes sociales (si está disponible públicamente y usted interactúa con el Sitio a través de plataformas sociales)
• Datos del dispositivo y de uso (por ejemplo, tipo de navegador, URL de referencia, modelo de dispositivo móvil, proveedor de Internet, detalles de uso)
• Contenidos generados por los usuarios (por ejemplo, comentarios, mensajes de formularios, fotos)

También podemos recopilar datos anónimos y agregados que no le identifiquen directamente.

2. Cómo recopilamos la información

La información se recopila de las siguientes maneras:

• Cuando rellena formularios en el Sitio
• Cuando se suscribe a boletines o listas de correo
• Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, SMS o redes sociales
• Cuando interactúa con contenidos incrustados o integraciones en redes sociales
• A través de cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics 4, Meta Pixel)

Las cookies y las herramientas de seguimiento pueden registrar su dirección IP, el tiempo que pasa en las páginas, los datos del navegador y las fuentes de referencia.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a formularios y consultas
• Enviarle mensajes de correo electrónico o de texto con fines publicitarios (si ha optado por ello).
• Analizar el uso y mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio
• Realización de estudios de mercado y segmentación publicitaria
• Ayudar a prevenir el fraude y garantizar la seguridad
• Cumplir cualquier obligación legal.

No vendemos sus datos personales.

4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:

• Comprender el comportamiento y los datos demográficos de los visitantes
• Ofrecerle anuncios más relevantes (a través de servicios como Meta Ads y Google Ads)
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener información detallada sobre la exclusión voluntaria de publicidad, visite la página Alianza de Publicidad Digital o el Iniciativa de Publicidad en Red.

5. 5. Divulgación de información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de sitios web y alojamiento
• CRM o plataformas de marketing (para gestionar comunicaciones y opt-ins)
• Socios analíticos y publicitarios
• Autoridades jurídicas y gubernamentales
• Autoridades legales o gubernamentales (si es necesario)

Podemos divulgar información anónima y agregada para mejorar nuestras estrategias de marketing y la experiencia del usuario.

6. Sus derechos y opciones

Los residentes de determinados estados de EE.UU., incluidos California, Virginia, Colorado, Connecticut y Utah, pueden tener derechos de privacidad adicionales en virtud de las leyes estatales aplicables, incluidos, entre otros:

• Derecho a saber: Conozca qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y con quién se comparten.
• Derecho de supresión: Solicitar que eliminemos su información personal, con ciertas excepciones legales.
• Derecho de rectificación: Pedirnos que corrijamos la información personal inexacta.
• Derecho a rechazar la publicidad dirigida o la elaboración de perfiles: Solicitar que su información no se utilice para publicidad basada en el comportamiento.
• Derecho a limitar el uso de información sensible (sólo en California): Pídanos que limitemos el uso de datos personales sensibles a los servicios esenciales.
• Derecho a la no discriminación: Ejerce tus derechos sin que te denieguen servicios o te cobren precios diferentes.

Para ejercer sus derechos o presentar una solicitud de exclusión voluntaria de determinados usos de datos (como la publicidad dirigida), póngase en contacto con nosotros directamente utilizando la información que figura a continuación. Verificaremos su identidad utilizando la información de contacto que nos haya facilitado. Si actúa en nombre de otra persona, es posible que se le solicite documentación que acredite su autoridad.

7. 7. Conservación de datos

No conservamos los datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan, a menos que se solicite su supresión y ésta esté permitida por la legislación aplicable. Puede darse de baja de los correos electrónicos comerciales haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” de cualquier correo electrónico. Para darse de baja de los mensajes de marketing, responda “BAJA”.”

8. Privacidad infantil

Algunos formularios pueden recoger el nombre y la fecha de nacimiento del niño facilitados por sus padres o tutores. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento paterno, tal y como exige la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado información de su hijo infringiendo esta política, póngase en contacto con nosotros. Una vez verificado, eliminaremos los datos de nuestros sistemas.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, incluido el cifrado de datos (en tránsito y en reposo), infraestructura de servidor segura, control de acceso, permisos basados en funciones y auditorías de seguridad periódicas. A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Le animamos a que también tome precauciones para salvaguardar su información personal.

10. Procesamiento automatizado

Podemos utilizar formas limitadas de tratamiento automatizado para ayudar a personalizar su experiencia y ofrecer contenidos o anuncios relevantes, incluyendo:

• Mostrar anuncios específicos basados en el comportamiento de navegación anterior
• Uso de análisis para mejorar la presentación de nuestros servicios
• Filtrado automático de envíos o mensajes para detectar spam o usos indebidos

Estas herramientas no toman decisiones jurídicamente vinculantes ni afectan a su capacidad para acceder a cualquier parte de nuestro Sitio. Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una revisión humana de las decisiones tomadas únicamente por medios automatizados, cuando sea aplicable por ley.

11. Señales Do Not Track

Algunos navegadores ofrecen la opción “No rastrear” (DNT) para indicar sus preferencias sobre el rastreo en los sitios web. En la actualidad, nuestro Sitio no responde a las señales DNT de los navegadores ni a mecanismos similares, debido a la falta de una norma coherente en el sector. Revisaremos y actualizaremos esta práctica a medida que evolucionen las tecnologías y las directrices normativas.

12. Accesibilidad

Nos comprometemos a garantizar que nuestra política de privacidad sea accesible a todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Si necesita esta política en un formato alternativo (por ejemplo, letra grande, audio, lenguaje sencillo) o encuentra algún obstáculo de accesibilidad en nuestro sitio, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Haremos todos los esfuerzos razonables para atender su petición.

13. Preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador o utilizando nuestra herramienta de consentimiento de cookies (si se muestra en su primera visita). Estas herramientas le permiten aceptar o rechazar cookies no esenciales, revisar qué datos se están recopilando y cambiar sus preferencias más adelante a través de un banner o un enlace a pie de página (cuando esté disponible). Tenga en cuenta que algunas cookies esenciales pueden ser necesarias para que el Sitio funcione correctamente y no pueden desactivarse a través de estas herramientas.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada (“Última actualización”).